Pełna klauzula informacyjna RODO

Informujemy, że w związku z rozmową prowadzoną za pośrednictwem niniejszej infolinii przetwarzane są Państwa dane osobowe.

W zależności od tego, której Wspólnoty Mieszkaniowej dotyczy zgłoszenie, administratorem Państwa danych osobowych w zakresie obsługi spraw związanych z zarządzaniem nieruchomością wspólną jest:

– właściwa Wspólnota Mieszkaniowa – w przypadku gdy KVW-e Nieruchomości Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Kobierzyckiej 18/4, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000275039, NIP 8992597984, REGON 020467320, adres e-mail do kontaktu: biuro@kvwe.pl numer telefonu: +48 601 71 55 71

albo

– KVW-e Nieruchomości Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością – w przypadku gdy Spółka sprawuje zarząd nieruchomością wspólną jako zarząd powierzony w trybie art. 18 ustawy o własności lokali i samodzielnie decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi zgłoszenia dokonanego za pośrednictwem infolinii, realizacji obowiązków związanych z zarządzaniem nieruchomością wspólną, prowadzenia rozliczeń, realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, zapewnienia prawidłowego funkcjonowania nieruchomości wspólnej oraz ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, w zależności od charakteru relacji prawnej.

Niezależnie od powyższego informujemy, że nagrania rozmów prowadzonych za pośrednictwem infolinii stanowią odrębny zbiór danych, dla którego administratorem danych jest KVW-e Nieruchomości Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Nagrywanie rozmów odbywa się w celu zapewnienia jakości obsługi, zabezpieczenia interesów prawnych Spółki oraz właściwej Wspólnoty Mieszkaniowej, a także w celach dowodowych, w szczególności na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania nagrań jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa prawnego i organizacyjnego prowadzonej działalności.

Nagrania rozmów przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, nie dłużej jednak niż do upływu terminów przedawnienia roszczeń, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora danych, w szczególności podmiotom zapewniającym obsługę informatyczną, księgową, techniczną, prawną, archiwizacyjną oraz operatorom systemów telekomunikacyjnych, na podstawie stosownych umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy kontaktować się z administratorem danych właściwym dla danej sprawy. Informacja o tym, kto w danym przypadku pełni funkcję administratora danych w zakresie obsługi nieruchomości wspólnej, udzielana jest w trakcie rozmowy lub dostępna jest w dokumentacji oraz na stronie internetowej właściwego podmiotu.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do realizacji zgłoszenia może być konieczne do podjęcia odpowiednich działań.